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道の駅マルシェ　年末年始のご注文・お問い合わせ対応について


誠に勝手ながら、年末年始期間2025年12月23日(火)14時～2026年1月4日(日)のご対応について以下の通りとさせていただきます。

・当該期間に頂いたご注文については2026年1月5日(月)以降、順次配送対応させていただきます。
　※通常よりもお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

・当該期間に頂いたお問い合わせについてのご回答は2026年1月5日(月)以降、順次回答させていただきます。

・配送日指定はできませんので、ご了承ください。


お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

配送について

  • 生産者（生産者には製造元、卸元を含みます。以下同じ）の所在地からの出荷となります。
  • 海外への発送は承っておりません。
  • 一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります。ご利用できない地区については、ヤマト運輸のサービス対象地域に基づきます。

送料・配送料について

  • 送料は無料です。
  • 代金引換サービスは承っておりません。
  • 本サイトに表示されている商品価格はすべて税込み表示となります

お届け日

  • 商品の出荷時期は、出荷元によって異なります。概ね、3日から2週間程度（土曜・日曜・祝日・年末年始12/26〜1/6を除く）の出荷となります。
  • 悪天候（台風・大雪など）や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

当サイトは、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等）は商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません
※詳しくはこちら「個人情報保護方針」「プライバシーポリシーについて」よりご確認ください。

反社会的勢力について

反社会的勢力またその関係者をお申込者またはお届け先等とするお申込みはお断りいたします。お申込み後で、その事実が判明した場合は解約させていただきます。

お支払方法

当サイトでのご購入のお支払い方法はクレジットカードになります。

クレジットカード

クレジットカード
  • 上記カード会社のマークがプリントされているクレジットカードをご利用いただけます。
  • 「一括払い」のみご利用いただけます。
  • 各クレジット会社の各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の口座からの自動引落しとなります。
  • カード内容に不備がある場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合もございます。
  • 領収書の発行は、行っておりません。

返品、交換について

返品の取扱条件

  • 弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 商品の一部消費・使用後の返品・交換には応じかねます。

不良品の取扱条件

  • すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一商品不良、ご注文の商品と内容が違う場合などには、商品到着後７営業日（土曜・日曜・祝日・年末年始12/26～1/6を除く）以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
  • 商品の一部消費・使用後の返品・交換には応じかねます。
  • 商品不良の場合は良品交換とさせていただきます。
  • 不良品交換、誤品配送交換の送料は弊社負担とさせていただきます。

酒類のご購入について

返品の取扱条件

  • 20歳未満の方の購入や飲酒は法律で禁止されております。
  • 代理購入もできません。
  • 未成年者への販売を防ぐため、年齢確認を行っております。
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