ご利用案内
| 商品注文方法 | ①商品を選んでカートに入れる まず、商品ページを開き、気に入った商品を選びます。 商品の詳細ページには、数量等を選べるオプションがある場合があります。 必要な情報を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしましょう。 ②カートの中身を確認する 画面右上やページの隅にある「カートを見る」ボタンをクリックすると、 カートの中身が表示されます。 カート内の商品名や数量、価格が確認できるほか、数量の変更や商品削除も簡単にできます。 ③購入手続きに進む カートの中身を確認したら、「購入手続きへ進む」ボタンを押して、次に進みます。 ここで、配送先情報や支払い方法を入力する画面が表示されます。 ④お届け先情報を入力 名前や住所、電話番号などの配送先情報を入力します。 すでに会員登録している場合は、ログインすることで事前に登録した情報が 自動で入力されることもあります。 ⑥お支払い方法を選択 支払い方法を選ぶ画面では、クレジットカードのブランド選択肢があります。 希望するクレジットカードブランドを選び、必要に応じて詳細を入力します。 ⑦注文内容の確認 ここで、注文内容（商品、数量、価格、配送先情報、支払い方法など）を最終確認します。 問題がなければ、「注文確定」ボタンを押して注文を完了させます。 ⑧注文完了 注文が完了すると、確認のための「注文完了画面」や「注文完了メール」が届きます。 注文番号やお届け予定日などが記載されているので、確認しておきましょう。 |
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| お支払いについて | ■お支払方法 ・当サイトでのご購入のお支払い方法はクレジットカードになります。 ・お支払い方法は「一括払い」がご利用いただけます。 ・各クレジット会社の各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の口座からの自動引落しとなります。 ・カード内容に不備がある場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合もございます。 ・領収書の発行は、行っておりません。 ■ポイントサービスについて ・ポイントサービスとは、当社が定めた条件を満たしている会員に対して道の駅マルシェポイント（以下、「ポイント」という）を付与できるものとします。 ・会員は本サービスの商品を購入する際、当社が定めるポイントレートに基づき、ポイントを購入金額に充当することができるものとします。 ・ポイントの有効期限は、最終購入日より364日とします。364日間ご購入がない場合、累計のポイントは失効となります。 ・ポイントは換金できません。 ・ポイントは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。 ・ポイントの付与数及び取り消し等、ポイントに関する判断は当社が行うものとします。 ・ポイントを購入金額に充当するレートは1ポイント＝1円です。但し、ご購入金額合計の全額には充当できません。ポイント使用差し引き後のご購入金額合計は1円以上とします。 ・ポイントはご購入確定日から凡そ平日14営業日以内に付与されます。 ■会員ランクについて ・会員ランクは「ブロンズ会員」「シルバー会員」「ゴールド会員」です。 ・ご購入金額に応じてランクのアップダウンが確定します。 ・総購入額が1円以上3,999円以下で「ブロンズ会員」、総購入額が4,000円以上13,999円以下で「シルバー会員」、総購入額が14,000円以上で「ゴールド会員」となります。 ・ランクのアップまたはダウンについては上項の総購入額条件が適用されます。 ・会員ランクに応じてポイント付与が変動します。ブランズ会員は2倍、シルバー会員が3倍、ゴールド会員が5倍のポイントが付与されます |
| 配送について | ■配送について ・生産者（生産者には製造元、卸元を含みます。以下同じ）の所在地からの出荷となります。 ・海外への発送は承っておりません。 ・一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります。 ご利用できない地区については、ヤマト運輸のサービス対象地域に基づきます。 ◆送料・配送料について ・送料は無料です ・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。 ・代金引換サービスは承っておりません。 ◆お届け日について ・商品の出荷時期は、出荷元によって異なります。概ね、3日から2週間程度(土曜・日曜・祝日・年末年始12/26〜1/6を除く)の出荷となります。 |
| 消費税について | ■消費税について ・本サイトに表示されている商品価格はすべて税込み表示になります。 ・軽減税率対象商品であれば８％、そうでない商品は10%の課税がかかります。 |
| 返品について | ■返品、交換について ◆返品の取扱条件 ・弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、商品の返品はお受けいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。 ・商品の一部消費・使用後の返品・交換には応じかねます。 ◆不良品の取扱条件 ・すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一商品不良、ご注文の商品と内容が 違う場合などには、商品到着後７営業日(土曜・日曜・祝日・年末年始12/26～1/6を除く)以内に お問い合わせフォームからご連絡ください。 ・商品不良の場合は良品交換とさせていただきます。 ・不良品交換、誤品配送交換の送料は弊社負担とさせていただきます。 |
